س/ من أسباب توقع الأزمات في كل مكان وزمان:س
اسئلة ادارة الازمات 111 سؤال
كويز مراجعة إدارة الأزمات
اسئلة الازمات
- أ- الاضطراب الاقتصادي
- ب- التطور السياسي
- ج- الاستقرار الاقتصادي
- د- الاضطراب التكنولوجي
- س2/ ليس من متطلبات إدارة الأزمات:
- أ- التخطيط والاستعداد التام للأزمة
- ب- التنبؤ الوقائي
- ج- وجود نظام اتصالات داخلي وخارجي
- د- التعامل مع الأزمة بثقة والتخلص من آثارها السلبية
- س3/ يقصد بالتنبؤ الوقائي: وضع أفضل الاحتمالات وإيجاد أفضل الحلول لها:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س4/ من مهام إدارة الأزمة:
- أ- التخطيط والاستعداد التام للأزمة
- ب- وجود نظام اتصالات داخلي وخارجي
- ج- إيجاد القرار المناسب للتعامل مع الأزمة
- د- التنبؤ الوقائي
- س5/ هي خلل يؤثر تأثيراً على النظام كله كما أنه يهدد الاضطرابات الرئيسية التي يقوم عليها النظام:
- أ- تعريف الأزمة بشكل عام
- ب- المفهوم الاصطلاحي للأزمة
- ج- المفهوم الاجتماعي للأزمة
- د- المفهوم النفسي للأزمة
- س6/ المفهوم الاصطلاحي للأزمة:
- أ- هي خلل يؤثر تأثيراً على النظام كله كما أنه يهدد الاضطرابات الرئيسية التي يقوم عليها النظام
- ب- هي حالة توتر ونقطة تحول تتطلب قرار ينتج عنه مواقف سلبية أو إيجابية جديدة تؤثر على كافة العلاقات
- ج- خلل وعدم توازن في عناصر النظام الاجتماعي يولد حالات من التوتر والقلق
- د- هي موقف ضاغط يتطلب تدخل فوري وسريع ومنظم من أجل تقليل وتخفيف شدة المؤثرات ومن ثم إزالة هذا الموقف الضاغط والعودة إلى الوضع الطبيعي
- س7/ العناصر الرئيسية للأزمة:
- أ- المفاجأة، التعقيد، الوقت
- ب- المفاجأة، التوتر، الوقت
- ج- المفاجأة، التهديد، الوقت
- د- المفاجأة، التهديد، عدم الوضوح
- س8/ من العوامل التي تعيق الاكتشاف المبكر للأزمات:
- أ- توفر الوقت
- ب- توفر المعلومات
- ج- عدم وجود التخطيط
- د- الاهتمام الكافي
- س9/ جميعها من خصائص الأزمة ما عدا:
- أ- التعقيد
- ب- توفر المعلومات
- ج- عدم الوضوح
- د- المفاجأة
- س10/ من خصائص الأزمة:
- أ- توفر الوقت
- ب- الإحساس بالأمان
- ج- التوتر
- د- الوضوح
- س11/ تتميز مرحلة الميلاد بأنها:
- أ- محدده المعالم
- ب- واضحة الاتجاه
- ج- غير محددة المعالم
- د- محددة الاتجاه
- س12/ تأتي مرحلة النمو بعد فشل المنظمة في التغلب على الأزمة في مرحلة …:
- أ- التقلص
- ب- الاتساع
- ج- الميلاد
- د- النضوج
- س13/ للتعاطي مع الأزمة بفعالية في مرحلة النمو يجب:
- أ- تعميق الثقة والتفاؤل بمستقبل المنظمة
- ب- تجميد نمو الأزمة وإيقافها
- ج- إحداث التغيرات اللازمة لإنهاء الأزمة
- د- الاعتراف بالأزمة وتخفيف حدتها
- س14/ أهم ما يميز مرحلة النضوج:
- أ- سهولة السيطرة عليها
- ب- صعوبة السيطرة عليها
- ج- وصول الأزمة إلى ذروة قوتها
- د- صعوبة السيطرة عليها ووصول الأزمة إلى ذروة قوتها
- س15/ الاعتراف بالأزمة وتخفيف حدتها يعد من التعاطي مع الأزمة بفعالية في مرحلة:
- أ- النمو
- ب- النضوج
- ج- التقلص
- د- الاختفاء
- س16/ مرحلة التقلص والانحسار تأتي بعد أن:
- أ- تستجيب المنظمة للضغوط صانعي الأزمة
- ب- الاعتراف بالأزمة
- ج- يقع التصادم العنيف
- د- ضعف الأزمة وتلاشي قوتها ومكوناتها وعناصرها
- س17/ تتميز مرحلة الاختفاء بـ :
- أ- قوة الأزمة
- ب- اتساع الأزمة
- ج- ضعف الأزمة
- د- نمو الأزمة
- س18/ هي المرحلة التي يستوجب فيها التشخيص الجيد:
- أ- مرحلة الأزمة الحادة
- ب- مرحلة الأزمة المزمنة
- ج- مرحلة الأزمة التحذيرية
- د- مرحلة تسوية الأزمة
- س19/ في مرحلة الأزمة الحادة تكون الأزمة قد … :
- أ- وجدت وتفجرت بصورة فعلية
- ب- تلاشت قوتها ومكوناتها
- ج- عادت للوضع الطبيعي
- س20/ تتميز مرحلة الأزمة المزمنة بأنها أطول مرحلة:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س21/ يمكن علاج الصراع من خلال:
- أ- الجمود في القرارات
- ب- المرونة في القرارات
- ج- استخدام العنف
- د- استخدام القوة
- س22/ من الآثار السلبية للصراع:
- أ- تفوق العاملين
- ب- إبداع العاملين
- ج- ضعف الانتماء والولاء الوظيفي
- د- زيادة الانتماء الوظيفي
- س23/ من أسباب الصراع في المنظمات:
- أ- تشابه الثقافة
- ب- اختلاف الثقافة
- ج- التنسيق بين الادارات
- د- قوة الاتصالات الإدارية
- س24/ من الأسس التي يجب أخذها بعين الاعتبار عند تشكيل فريق الأزمة:
- أ- المرونة في التعاطي مع الأزمة
- ب- الجمود في التعاطي مع الأزمة
- ج- التنافس بين أعضاء الفريق
- د- تكوين عدد فرق لإدارة الأزمة
- س25/ مفهوم "حالة فجائية غير متوقعة تحدث بصورة سريعة وتنتهي فور انقضاء الحادث وتختفي اثارة فور اختفاء نتائج وتداعيات الحدث" :
- أ- الكارثة
- ب- الصدمة
- ج- الحادث
- د- المشكلة
- س26/ "حدوثها مفاجئ وغير متوقع ويهدد المصالح القومية للبلاد ويخل بالتوازن الطبيعي ويشارك في مواجهتها مختلف القطاعات في الدولة" خصائص:
- أ- الكارثة
- ب- الصدمة
- ج- الصراع
- د- المشكلة
- س27/ من خصائص المنظمات المستعدة للأزمات:
- أ- الابتكار والابداع
- ب- التحسين المستمر
- ج- قوة البرامج التدريبية
- د- التطوير والتجديد في الخطط
- س28/ من نتائج الأزمة على المنظمات المستعدة لها:
- أ- مرونة القوانين والأنظمة
- ب- ظهور قادة جدد في المنظمة
- ج- قوة أنظمة الاتصالات
- د- روتينية التحليل البيئي
- س29/ من الآثار الإيجابية للصراع:
- أ- بيان السلبيات والايجابيات في المنظمة
- ب- قوة الانتماء الوظيفي
- ج- زيادة الفهم بين العاملين
- د- زيادة الرضى الوظيفي
- س30/ الصراع هو:
- أ- حادثة كبيرة مدمرة ينجم عنها اضرار فادحة في الممتلكات والارواح
- ب- شعور بالغدر والخداع من أحد الأطراف وهي غير متوقعة ومفاجئة
- ج- سبب من أسباب الوقوع في الأزمة وتحتاج إلى تفسير ظاهرة معينة وتحليلها
- د- التناقض بين طرفين داخل المنظمة أو بين المنظمة كطرف وطرف آخر من خارج المنظمة
- س31/ من الصفات الشخصية لأعضاء فريق الأزمة القدرة على اتخاذ القرارات:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س32/ امتلاك قدرات التخطيط تعد من صفات مجتمع الأزمة:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س33/ يتكون مجتمع الأزمة من الفئات التالية:
- أ- الفئة المعارضة للأزمة
- ب- الفئة السلبية
- ج- الفئة الداعمة للأزمة
- د- الفئة المعارضة للأزمة والسلبية والداعمة للأزمة
- س34/ هي فئة انهزامية ومصابة باليأس والإحباط عند وقوع الأزمة:
- أ- الفئة الداعمة
- ب- الفئة المتعاونة
- ج- الفئة السلبية
- د- الفئة المعارضة
- س35/ الفئة …… هي التي تدعم وتؤيد وتناصر الأزمة وتزداد قوتها كلما كانت متناسقة ومتجانسة:
- أ- المعارضة
- ب- الانهزامية
- ج- الداعمة
- د- الإيجابية
- س36/ من أسباب الأزمات الإنسانية:
- أ- البطالة
- ب- التضخم
- ج- اتخاذ القرارات العشوائية
- د- سوء التقدير والاحترام
- س37/ التضخم والكساد والفقر والبطالة من أسباب الأزمات:
- أ- الاجتماعية
- ب- الصناعية
- ج- الاقتصادية
- د- القانونية
- س38/ تعارض الأهداف والمصالح وحب السيطرة يعد من أسباب نشؤ الأزمات الإنسانية:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س39/ من أسباب الأزمات الطبيعية ما يلي:
- أ- الفقر وغلاء المعيشة
- ب- البراكين والتصحر
- ج- الانفجار السكاني
- د- التسرب الاشعاعي
- س40/ تعد القيود الحكومية وتغير الأنظمة من أسباب نشؤ الأزمات السياسية:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س41/ أفضل تعريف لإدارة الأزمات المفتعلة:
- أ- هو خلق أزمات جديدة في المنظمة
- ب- هو الحد من آثارها والتقليل منها
- ج- هو خلق أزمات وهمية في المنظمة
- د- هو البحث عن مشكلة أساسية
- س42/ في مرحلة ولادة الأزمة المفتعلة يتم إطلاق الشائعات والعمل على كسب المؤيدين:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س43/ تكتيك التصعيد الأفقي والتصعيد العامودي والتصعيد الدائري تعد من مرحلة تصعيد الأزمة وتنميتها:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س44/ المرحلة الثانية من مراحل صنع الأزمة المفتعلة هي:
- أ- ولادة الأزمة
- ب- التهدئة
- ج- المواجهة العنيفة
- د- تصعيد الأزمة وتنميتها
- س45/ المرحلة النهائية من مراحل صنع الأزمة المفتعلة هي:
- أ- التهدئة
- ب- السيطرة على الطرف المستهدف
- ج- المواجهة العنيفة
- د- ابتزاز الطرف المستهدف
- س46/ يسعى صناع الأزمة المفتعلة في مرحلة ابتزاز الطرف المستهدف إلى:
- أ- تخفيف التوتر مع الطرف المستهدف
- ب- اختيار مكان المواجهة
- ج- تعظيم مكاسبهم من الأزمة
- د- تخفيف حدة الأزمة
- س47/ من خصائص مرحلة الرواج الاقتصادي:
- أ- الارتفاع الشامل للأسعار
- ب- تراكم كميات المخزون
- ج- البطالة
- د- الانخفاض الشامل للأسعار
- س48/ الأزمات غير الدورية هي الأزمات:
- أ- التي تحدث بصورة عشوائية
- ب- المتوقع حدوثها
- ج- التي تحدث بصورة غير مفاجئة
- د- التي تحدث بإنذار مسبق واضح
- س49/ من الأمثلة على مرحلة الركود الاقتصادي انتشار مظاهر السلبية:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س50/ ثبات الأسعار وانخفاض سعر الفائدة والتنافس الشديد من خصائص مرحلة:
- أ- الركود الاقتصادي
- ب- الرواج الاقتصادي
- ج- الانكماش الاقتصادي
- د- الانتعاش الاقتصادي
- س51/ مرحلة ..... ليست من مراحل الدورة الاقتصادية:
- أ- الرواج
- ب- الانتعاش
- ج- الانكماش
- د- التخطيط
- س52/ من الأمثلة على مرحلة الركود الاقتصادي الارتفاع الشامل للأسعار:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س53/ الأزمات التي يكون تأثيرها بالغ الشدة والعنف في المنظمة وبكل مكوناتها ومستوياتها المختلفة:
- أ- الأزمات الخفيفة
- ب- الأزمات المتوسطة
- ج- الأزمات العنيفة
- د- الازمات الشديدة
- س54/ الأزمات التي تكون على مستوى مجموعة من الدول المشتركة فيما بينها في أمور معينة مثل الدين واللغة:
- أ- الأزمة الدولية
- ب- الأزمة الإقليمية
- ج- الأزمة القومية
- د- الأزمة المحلية
- س55/ تحدث بشكل عشوائي ومفاجئ ولا يمكن توقع حدوثها وتحدث دون وجود إنذارات واضحة، من خصائص الازمات:
- أ- الدورية
- ب- غير الدورية
- ج- الجوهرية
- د- الهامشية
- س56/ السرقة من أموال المنظمة، مثال على الأزمات:
- أ- المادية
- ب- الملموسة
- ج- المعنوية
- د- المادية والمعنوية
- س57/ أزمات عابرة ولا تؤدي إلى آثار مدمرة مثل ارتفاع سعر أحد عوامل الإنتاج، هي أزمات:
- أ- المستوى الكلي
- ب- المستوى الجزئي
- ج- الجوهرية
- د- الهامشية
- س58/ ينتج عن الأزمة النقدية:
- أ- فشل المنتجات
- ب- نقص السيولة
- ج- أخبار سلبية
- د- خسائر ناجمة
- س59/ أزمة العمالة والمواد الخام الفائضة تعد نتيجة:
- أ- لأزمة فشل المنتجات
- ب- لأزمة علاقات العمل
- ج- لأزمة التحول السوقي المفاجئ
- د- لأزمة توقف المبيعات
- س60/ ينتج عن التطور السريع في التكنولوجيا أزمة التحول السوقي المفاجئ:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س61/ من عيوب منهج دراسة الحالة بــ :
- أ- صعوبة تزويد الإدارة بدراسة عميقة ودقيقة عن الأزمة
- ب- صعوبة تعميم الدروس والعبر المستخلصة من الأزمة
- ج- صعوبة دراسة الأزمة وتحليلها
- د- صعوبة تحليل الأزمة تحليلا كاملا وشاملا
- س62/ المنهج ………للأزمات يركز على تحليل الأزمة تحليلاً كاملاً وشاملاً:
- أ- المتكامل
- ب- التاريخي
- ج- البيئي
- د- الوصفي
- س63/ يركز منهج دراسة الحالة على أن:
- أ- كل الأزمات متقاربة ومتشابهة
- ب- كل أزمة تمثل حالة مستقلة
- ج- أن كل الأزمات لا تحدث بصورة فجائية
- د- أن الأزمات وليدة بيئتها
- س64/ يستخدم المنهج المتكامل للأزمات عدة مزايا منها:
- أ- الشمولية والتوازن والسطحية
- ب- الجزئية والاختلاف والعمق
- ج- الشمولية والتوازن والعمق
- د- الشمولية والتشابه والعمق
- س65/ يقوم المنهج المقارن على أساس المقارنة بين الأزمات للاستفادة من الخبرات والتجارب:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س66/ يركز على أن الأزمة نظام متكامل يتكون من مدخلات وعمليات تشغيلية ومخرجات هو:
- أ- المنهج البيئي
- ب- المنهج النظمي
- ج- المنهج المتكامل
- د- المنهج التاريخي
- س67/ في المنهج البيئي استغلال الفرص والحد من التحديات عناصر يمكن السيطرة عليها:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س68/ من وسائل التنبؤ بأثار الازمات:
- أ- المرصد المنظمي للأزمات
- ب- جهاز الأزمات المنظمي
- ج- مراقبة الأزمات
- د- رصيد الأزمات
- س69/ من أهم الأدوات الأساسية التي يمكن توفيرها في إدارة الأزمات:
- أ- غرفة عمليات / نظام اتصالات / نظام معلومات / الوسائل للتنقل
- ب- الغاء الحوافز / الاعفاء من المناصب والغاء الترقيات / النقل التعسفي والاجباري
- ج- وظيفة التخطيط / وظيفة التنظيم / وظيفة التوجيه / وظيفة المراقبة
- د- موضوع الأزمة / أطراف الأزمة / أساليب المواجهة / التوصيات
- س70/ "الغاء الحوافز والاعفاء من المناصب والغاء الترقيات والنقل التعسفي والاجباري والفصل من العمل" هي من الصدام:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س71/ مصطلح يعني "عملية منح العاملين والقادة في الميدان الصلاحيات اللازمة لاتخاذ القرار في التعامل مع الأزمة دون الرجوع الى الادارة العليا للمنظمة" هو:
- أ- تفويض السلطات
- ب- تنسيق السلطات
- ج- تنظيم السلطات
- د- توجيه السلطات
- س72/ من أدوات عناصر العملية الإدارية:
- أ- وظيفة التنسيق
- ب- وظيفة الإدارة
- ج- وظيفة التخطيط
- د- وظيفة التفويض
- س73/ عملية الاتصال مع جميع الأطراف وتحفيزهم ودفعهم نحو التصرفات التي تضمن المساهمة الفاعلة في معالجة الأزمة بنجاح" هي وظيفة:
- أ- التخطيط
- ب- التنظيم
- ج- التوجيه
- د- المراقبة
- س74/ من الإرشادات العامة في إدارة الأزمات عدم:
- أ- التحديد الدقيق للأهداف
- ب- استخدام عنصر المباغتة
- ج- الإسراف في استخدام القوة
- د- تحديد دور كل طرف من أطراف الازمة
- س75/ استخدام عنصر المباغتة في إدارة الأزمة يتطلب عدم السرية:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س76/ العوامل المؤثرة في رسم سيناريوهات ناجحة لإدارة الأزمات :
- أ- تحليل البيئة الداخلية والخارجية
- ب- تحليل البيانات غير المتوفرة حول الأزمة
- ج- البحث عن الحلول التقليدية للأزمة
- د- الإمكانات المتاحة للمنظمة
- س77/ احدى ما يلي ليست مما يتضمنه هيكل سيناريو الازمة:
- أ- أساليب المواجهة
- ب- تفويض السلطات
- ج- الإمكانات المتاحة
- د- أطراف الازمة
- س78/ أداة للتفكير التخيلي لمواجهة الأزمات المتوقعة:
- أ- السيناريو
- ب- إدارة الازمات
- ج- الإدارة بالأزمات
- د- المرصد المنظمي
- س79/ إحدى ما يلي من النماذج الفاعلة لإدارة الأزمات :
- أ- Masters
- ب- Stars
- ج- Mid
- د- Fink
- س80/ نموذج من نماذج إدارة الأزمة يركز على تشكيل فريق متخصص في إدارة الأزمات وتحديد الأدوار بدقة ووضوح، هو نموذج :
- أ- Nude/ Antoko
- ب- Nude
- ج- Jode / Antoko
- د- Jode
- س81/ نموذج ..... ليس من النماذج الفاعلة لإدارة الأزمة :
- أ- Fink
- ب- Sanders
- ج- Nude/ Antoko
- د- Meyers
- س82/ نموذج من النماذج الفاعلة في إدارة الأزمات يركز على قيمة أثر الأزمة وقياس آثر الخراب والدمار والآثار السلبية للأزمة لو لم يتم اتخاذ القرار لمواجهتها، هو نموذج :
- أ- Nude/ Antoko
- ب- Meyers
- ج- Murphy & Baylay
- د- Fink
- س83/ يركز نموذج Murphy & Baylay على تشكيل فريق متخصص في إدارة الأزمات وتحديد الأدوار بدقة ووضوح :
- أ- صح
- ب- خطأ
- س84/ النموذج الذي يركز على الازمة قبل وأثناء وبعد وقوعها هو النموذج :
- أ- الفني للأزمات
- ب- العام لإدارة الأزمات
- ج- العملي للأزمات
- د- الخاص لإدارة الأزمات
- س85/ اتصالات الأزمة :
- أ- كافة الأنشطة التي تقوم فيها المنظمة ما قبل الأزمة بهدف تزويد وسائل الإعلام بالمعلومات اللازمة عن الأزمة
- ب- كافة الأنشطة التي تقوم فيها المنظمة أثناء الأزمة بهدف تزويد وسائل الإعلام بالمعلومات اللازمة عن الأزمة
- ج- كافة الأنشطة التي تقوم فيها المنظمة ما بعد الأزمة بهدف تزويد وسائل الإعلام بالمعلومات اللازمة عن الأزمة
- د- كافة الأنشطة التي تقوم فيها المنظمة ما قبل الأزمة وأثنائها وبعدها بهدف تزويد وسائل الإعلام بالمعلومات اللازمة عن الأزمة
- س86/ المسؤول عن جميع العلاقات مع وسائل الإعلام :
- أ- المتحدث الإعلامي
- ب- المتحدث الأساسي
- ج- المتحدث الرسمي
- د- المتحدث المسؤول
- س87/ المواصفات التي يجب أن تتوافر لدى المتحدث الرسمي هي: ثقة وسائل الإعلام و الفئات المستهدفة بالمتحدث الرسمي والإلمام والمعرفة بالأزمة وبتطوراتها ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام :
- أ- صح
- ب- خطأ
- س88/ عمليه نقل البيانات والمعلومات حول التعريف بالأزمة وواقعها وتتابع أحداثها ونتائجها، هي الاتجاه:
- أ- الاخباري
- ب- التوجيهي
- ج- الارشادي
- د- الإعلامي
- س89/ الاتجاه الاخباري هو استخدم الأعلام لإثارة وجذب الاهتمام وتوجيه وإرشاد أصحاب المصالح لتبني مواقف محدده وسلوكيات معينه:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س90/ التعاون الإعلامي للتأثير في الرأي العام يتم من خلال:
- أ- التحكم في كمية البيانات والمعلومات التي يتم نشرها
- ب- استخدام الجانب العقلي لإقناع الفئات المستهدفة
- ج- الإفصاح عن أي معلومة سريه
- د- تكيف التغطية الاعلامية مع واقع ما بعد لازمة
- س91/ جميعها من مراحل التغطية الاعلامية للازمة ما عدا:
- أ- التغطية الاعلامية العشوائية للازمة
- ب- التغطية الاعلامية المنظمة للازمة
- ج- تكيف التغطية الاعلامية مع واقع ما قبل الازمة
- د- تكيف التغطية الاعلامية مع واقع ما بعد الازمة
- س92/ أخبار مصطنعة توحي بالتصديق يجري تداولها وتناولها بين الأفراد دون توافر الادلة التي تظهر حقيقتها، هي:
- أ- الاتجاه الاخباري
- ب- الشائعات
- ج- الاتجاه التوجيهي
- د- الاتجاه الإعلامي
- س93/ درجه شده الشائعة تقاس من خلال:
- أ- الأهمية والزمن
- ب- الغموض
- ج- مجتمع الشائعة
- د- الأهمية والزمن والغموض ومجتمع الشائعة
- س94/ أسلوب أعلامي للتأثير على الرأي العام يركز على متابعة وقائع الأزمة وتطوراتها المختلفة، هو:
- أ- أسلوب الاعلام الراصد
- ب- أسلوب الاعلام الناقل
- ج- أسلوب الاعلام التحليلي
- د- أسلوب اعلام الرأي
- س95/ من الأساليب التقليدية الادارة الأزمات:
- أ - المشاركة الديمقراطية
- ب - الاحتياط التعبوي
- ج - تصعيد الازمة
- د - إخماد الازمه
- س96/ تعتمد المنظمة هذا الأسلوب عندما تكون أوضاعها على ما يرام وفِي أحسن صورها وتستخدم المنظمة في هذه الحالة التعتيم الإعلامي:
- أ- انكار الأزمة
- ب- إخماد الأزمة
- ج- كبت الأزمة
- د- بخس الأزمة
- س97/ تعتمد المنظمة هذا الأسلوب عندما يتأخر انفجار الازمة:
- أ- انكار الأزمة
- ب- إخماد الأزمة
- ج- كبت الأزمة
- د- تنفيس الأزمة
- س98/ إحدى الأساليب التالية ليس من الأساليب التقليدية لإدارة الأزمات، هو أسلوب:
- أ- تنفيس الأزمة
- ب- تصعيد الأزمة
- ج- كبت الأزمة
- د- بخس الأزمة
- س99/ مرحلة من مراحل المنهج المتكامل للإدارة الازمات يتم من خلالها تأسيس قاعدة ارتكازيه في مناطق الاختراق:
- أ- التوسيع
- ب- التمركز
- ج- الانتشار
- د- السيطرة
- س100/ من الاستراتيجية التي يتم استخدامها في مرحلة الانتشار:
- أ- تأسيس قاعدة ارتكازية
- ب- جذب الموردين
- ج- التأثير في وسائل الاعلام
- د- تصدير الأزمة للخارج
- س101/ المرحلة الاولى من مراحل المنهج المتكامل لإدارة الأزمة:
- أ- الاختراق
- ب- الانتشار
- ج- التوزيع
- د- التمركز
- س102/ مرحلة من مراحل المنهج المتكامل لإدارة الأزمات يتم فيها تصدير الأزمة إلى الخارج هي مرحلة:
- أ- التوسيع
- ب- السيطرة
- ج- التحكم
- د- التوجيه
- س103/ اسلوب غير تقليدي لإدارة الازمات يتم من خلاله تجزئة الأزمة وتفتيتها الي أجزاء صغيرة:
- أ- تصعيد الأزمة
- ب- البورصة الوهمية
- ج- تفتيت الأزمة
- د- الوفرة الوهمية
- س104/ اسلوب غير تقليدي تستخدم المنظمة عندما تكون على دراية ومعرفة متعمقة وشاملة لنقاط الضعف والتهديدات التي تواجهها:
- أ- اخماد الازمة
- ب- بخس الأزمة
- ج- تنفيس الأزمة
- د- الاحتياطي التعبوي
- س105/ تستخدم المنظمات هذا الأسلوب عند رغبتها في تعزيز ثقة أصحاب المصالح وزيادة مساهمتهم في تنفيذ الحلول وتحمل المسؤولية:
- أ- الاحتياطي التعبوي
- ب- المشاركة الديموقراطية
- ج- تصعيد الأزمة
- ج- تفتيت الأزمة
- س106/ تعتمد المنظمة هذا الأسلوب في ظل الأزمات العنيفة والسريعة والتي لها انعكاسات سلبية حاده على المجتمع:
- أ- الاحتياطي التعبوي
- ب- الوفرة الوهمية
- ج- المشاركة الوهمية
- ج- المشاركة الديموقراطية
- س107/ يتم من خلال مرحلة التحكم أو السيطرة كسب وجذب واستقطاب المزيد من المؤيدين والمناصرين ضد قوى الازمة:
- أ- صح
- ب- خطأ
- س108/ اسلوب يتم خلال رسم مجموعة من المسارات تشكل في مجموعة شبكة يطلق عليها:
- أ- المحاكاة
- ب- شجرة القرارات
- ج- index
- د- Pert
- س109/ مقياس نسبي يقيس مقدار التغير في قيمة الحالة الأزموية خلال المدة الزمنية السابقة لوقوع الأزمة وأثناء المدة الحالية:
- أ- البرمجة الخطية
- ب- تقويم ومراجعة البرامج Pert
- ج- المحاكاة
- د- الأرقام القياسية index
- س110/ اسلوب من الأساليب الكمية يركز على نجاح أحد أطراف الازمة يكون على حساب الطرف الثاني أي عدم نجاح كافة الأطراف:
- أ- الأرقام القياسية index
- ب- الاحتياطي التعبوي
- ج- شجرة القرارات
- د- نظرية المباريات
- س111/ يهدف أسلوب البرمجة الخطية الى تحقيق أفضل الأرباح وأقل التكاليف عن طريق تنفيذ إستراتيجية:
- أ- قياس التكلفة واتخاذ القرار الذي يساعد في حل المشاكل
- ب- التأثير في وسائل الاعلام
- ج- مقدار التغير في قيمة الحالة الأزموية
- د- تعدد البدائل لمواجهة الاحتمالات المتوقعة
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 111 سؤال
الاشتراك في:
تعليقات الرسالة (Atom)
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
و