س1- يعنى الحل الوسط تنازل اطراف الصراع عن بعض أهدافهم الكبرى :
إظهار الرسائل ذات التسميات أسئلة ادارة التفاوض. إظهار كافة الرسائل
إظهار الرسائل ذات التسميات أسئلة ادارة التفاوض. إظهار كافة الرسائل
أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440
أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440
أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 جامعة الامام
ادارة التفاوض نموذج اختبار
إعداد : كنوزﮩ₰ـﮩ✍ ͜ـ
- أ - صحيح
- ب - خطأ
- س2- يقع اللجوء الى " الوساطة " في العملية التفاوضية عند إصرار اطراف التفاوض على مواقفهم
- أ - خطأ
- ب - صحيح
- س3- تستخدم الأسئلة المحددة بهدف الحصول على :
- أ - إجابة قاطعة
- ب - معلومات تفصيلية
- ج - معلومات عامة
- د - التخلص من الإجابة
- س4- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية هو
- أ - لا تتكبر او تتاخر
- ب - لا تتراجع
- ج - لا تتاخر عن الوقت المحدد
- د - تجنب الجلسات التفاوضية الطويلة
- س5- يعني تكتيك السؤال المضاد :
- أ - الإجابة عن السؤال بجواب مقنع
- ب - الإجابة عن السؤال بجواب ناقص
- ج - رفض الإجابة عن السؤال
- د - الإجابة عن السؤال بسؤال
- س6- يصنف مبدأ " الطرح أسئلة للحصول على إجابات إيجابية " تحت صنف المبادئ التي تتعلق بـ:
- أ - التكتيكات التفاوضية
- ب - نظام العمل في المفاوضات
- ج - السلوك التفاوضي
- د - المفاوض نفسه
- س7- احترام الهوية الشخصية هو احد مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي :
- أ - خطأ
- ب - صحيح
- س8- يقع كشف تكتيك " الشروط المخبأة " بواسطة :
- أ - الكذب
- ب - التضليل
- ج - الخداع
- د - طرح أسئلة كثيرة
- س9- يتبح تكتيك " التراجع التكتيكي " إمكانية :
- أ - تقديم معلومات صحيحة
- ب - تقديم معلومات زائفة
- ج - إعاقة سير المفاوضات
- د - الاستشهاد بسوابق في المفاوضات
- س10- عندما تكون العلاقة بين اطراف التفاوض مستقلة فتكون النية نحو تبني منهج :
- أ - المساومة
- ب - احكام السيطرة
- ج - التراجع التكتيكي
- د - الجهد المشارك لحل المشكلات
- س11- يقوم المحكم في العملية التفاوضية :
- أ - تبني استراتيجية التكامل
- ب - تحسين الاتصالات بين الأطراف المتفاوضة
- ج - اتخاذ قرار الحل للصراع
- د - تبني استراتيجية الانهاك
- س12- ليس من واجبات رئيس الفريق التفاوضي :
- أ - التأكد من عدم خلاف في وجهات النظر بين أعضاء الفريق وأعضاء الفريق غير المباشر
- ب - اعداد تقرير المفاوضات
- ج - الحصول على اقصى اسهام ممكن من كل أعضاء الفريق الخصم
- د - الحصول على اقصى اسهام ممكن من كل أعضاء الفريق
- س13- ليس من نتائج التفاوض :
- أ - فرض الحل
- ب - التضاد بين الشركاء
- ج - الاستسلام
- د - التصحيح
- س14- ليس من شروط اختبار رئيس الفريق التفاوضي :
- أ - القدرة على النطق
- ب - منصبه في المنظمة المعينة
- ج - درجة تحمل المسؤولية على اتخاذ أي قرار اثناء المفاوضات
- د - القدرة على القيادة
- س15- يقصد بالافراد التي تشكل قوى ضغط على عملية التفاوض دون الجلوس الى مائدة التفاوض بالفريق :
- أ - القار
- ب - الاحتياطي
- ج - المباشر
- د - غير المباشر
- س16- اذا امتلك احد اطراف التفاوض قوة فطية فهو يتبنى منهج :
- أ - الجهد المشترك لحل المشكلات
- ب - احكام السيطرة
- ج - المساومة
- د - التراجع التكتيكي
- س17- ينتج " خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين :
- أ - المحكم
- ب - خصمه
- ج - الوسيط
- د - أعضاء فريقه التفاوضي
- س18- التفاوض هو المخرج الأفضل لمعالجة الموقف التفاوضي والوصول الى حل للمشكلة :
- أ - صحيح
- ب - خطأ
- س19- في استراتيجية " احكما السيطرة يحرص المفاوض على إبقاء الخصم في مركز :
- أ - المهاجم
- ب - المسيطر
- ج - التابع
- د - المهاجم والمسيطر
- س20- العدد الأقصى لاعضاء الفريق التفاوضي هو:
- أ - 3 أعضاء
- ب - 5 أعضاء
- ج - 4 أعضاء
- د - 6 أعضاء
- س21- يعني استخدام المفاوض لتكتيك " أسئلة مع التوقف ":
- أ - استعمال الصمت اما الاقتراحات غير المعقولة او هجوم غير مبرر
- ب - اقتراح أسس غير منحازة لحل الخلافات
- ج - تجنب إعطاء انطباع للخصم بأن التنازل الذي قدمه له قيمة قليلة
- د - إعطاء معلومات جديدة حول القضية المطروحة
- س22- ينظر استراتيجيات التفاوض بوصفها الاطار العام الذي :
- أ - يعمق الثقة لدى الخصم
- ب - ينفذ السلوك التفاوضي
- ج - يحكم السلوك التفاوضي
- د - يعمق الشك لدى الخصم
- س23- تقوم استراتيجية التدرج على مبدأ:
- أ - الخبطة الواحده
- ب - الالتزام المسبق
- ج - التحرك خطوة خطوة
- د - الإنجاز مرة واحده
- س24- ليس من شروط اختبار المفاوض :
- أ - القدرة على الالتزام بالقضايا الرئيسية
- ب - القدرة على الابتعاد عن التحيز القومي او العرقي او الاجتماعي
- ج - القدرة على العمل في ظل الضغوط
- د - القدرة على التعلق
- س25- ليس من العوامل التي تحدد المنهج التفاوضي الذي يمكن ان يلجأ اليه المفاوض:
- أ - طبيعية القضايا المتنازع عليها
- ب - ميزان القوة
- ج - الوقت المتوافر للتفاوض
- د - المرحلة العمرية للمفاوض
- س26- عند البدء بأية مفاوضات تتراوح المواقف الأولية لكلي المفاوضين بين :
- أ - تجنب العرض الأول
- ب - المودة والعداوة الظاهرة
- ج - المودة والعداوة غير الظاهرة
- د - تقديم العرض الأول
- س27- يسعى المفاوض في استراتيجيات مواجهة النزاع الى :
- أ - اتخاذ موقف تعاوني مع الخصم
- ب - تأكيد المواجهة
- ج - تفادي كافة أسباب النزاع
- د - تأكيد كافة أسباب التفاهم
- س28- يعني المنطق والموضوعية لدى المفاوض :
- أ - بناء علاقات من الود والتفاهم مع اطراف التفاوض
- ب - تجنب مقاطعة الطرف الاخر عند انفعاله
- ج - الزام النفس بالاعتراف بالحد الادني من اهداف ومصالح الطرف الاخر
- د - تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النية
- س29- يعتبر منهج المساومة اصعب من منهج الجهد المشترك لحل المشكلات
- أ - صحيح
- ب - خطأ
- س30- الخطوة الأولى في الاعداد للمفاوضات هي :
- أ - مراجعة البيانات وتنظيم الجيد
- ب - تحديد التكتيكات
- ج - تحديد الأسئلة
- د - جمع البيانات وتنظيمها
- س31- ليس من صفات المفاوض الجيد:
- أ - الثقة بالنفس
- ب - الاتزان العاطفى والتوافق النفسي
- ج - المنطق والموضوعية
- د - الكذب
- س32- يهدف المفاوض المستجوب الى :
- أ - إيجاد فترات من الصمت
- ب - تقديم ملاحظات انتقالية
- ج - الاستهزاء بمقترحات الخصم
- د - اكتشاف موقف الخصم
- س33- يعني " خطأ المنظور " الافراط في التمويل على النتائج ذات المدى :
- أ - الطويل
- ب - المتوسط
- ج - المتوسط والطويل
- د - القصير
- س34- ينبغي ان تتخذ مشاركة اشخاص اخرين مع الفريق التفاوضي في المفاوضات صفة :
- أ - المحكم
- ب - المستشارين
- ج - الوسيط
- د - الأعضاء التنفيذين
- س35- يركز الاعداد المادي للمفاوضات على :
- أ - استخدام الوكلاء
- ب - مكان التفاوض
- ج - تحديد التكتيكات
- د - تحديد قائمة التنازلات
- س36- تعني صفة الثقة بالنفس لدى المفاوض :
- أ - تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النية
- ب - البحث عن حلول موضوعية مقبولة
- ج - تجنب مقاطعة الطرف الاخر عند انفعاله
- د - التأكد من الواقعية في تحديد الأهداف
- س37- يتطلب الاعداد للمفاوضات :
- أ - 6 خطوات
- ب - 3 خطوات
- ج - 4 خطوات
- د - 5 خطوات
- س38- اذا ما شعر المفاوض ان الخصم في حالة من التوتر فعليه ان :
- أ - ينسحب من الجلسات التفاوضية
- ب - يقترح وقتا للراحة
- ج - يقدم تنازلات بحذر
- د - يطيل وقت الاجتماع
- س39- يمكن تكتيك تقديم العرض الأول من:
- أ - التعرف على ;اتجاهات الخصم
- ب - التحكم في لهجة المفاوضات
- ج - التحكم في المفاوضات
- د - الاستشهاد بسوابق في المفاوضات
- س40- تهدف الأسئلة الايحانية الى :
- أ - التخلص من الإجابة
- ب - الحصول على إجابة قاطعة
- ج - توجيه الإجابة في اتجاه معين
- د - محاولة وضع اطار عام للمناقشة
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال
كويز نموذج التفاوض صيفي 1440 هـ
أسئلة ادارة التفاوض
نموذج صيفي 1440
المستوى السابع
إعداد الكويز : مريم أبوالكنج
- س1- يهدف تكتيك الابتزاز
- ا/تهديد المفاوض الخصم
- ب/طرح مقترح في مصلحة المفاوض
- ج/اظهار المفاوض الخصم بمظهر غير عقلاني
- د/تقديم مقترحات مشروطه
- س2- يتظاهر المفاوض ال بلي بنتر بأنه
- ا/غبي
- ب/ ذكي
- ج/متوتر
- د/غير متوتر
- س3- يعني المنطق والموضوعيه
- ا/الاهتمام بتحديد وعرض الحقايق
- ب/تجنب استخدام التهديد واساليب الضغط
- ج/تقديم تنازلات مدروسه بدون انتظار مقابلها
- د/بناء علاقات من الود والتفاهم مع اطراف التفاوض
- س4- يقوم التفاوض الدبلوماسي علي اقامة العلاقات بين
- ا/الزملاء في العمل
- ب/ الدول
- ج/البائع والمشتري
- د/وزاره حكومه ما
- س5- الغرض من طرح الاسئلة الايحائيه هو
- ا/ توجيه الاجابة في اتجاه معين
- ب/الحصول على اجابه قاطعه
- ج/الاستطلاع
- د/الحصول على معلومات تفصيليه
- س6- يستخدم المفاوض تكتيك التملق ضد خصم كبير السن
- ا/ صحيح
- ب/ خطا
- س7- اذا لم يمتلك احد اطراف التفاوض قوة فعليه فهو يتبنئ
- ا/ منهج الجهد المشترك لحل المشكلات
- ب/تكتيك التصيد
- ج/تكتيك التهديد
- د/ منهج المساومه
- س8- اذا ما شعرالمفاوض ان اهدافه تحققت فعليه ان
- ا/ يطيل وقت الاجتماع
- ب/ لا يطيل وقت الاجتماع
- ج/ينفد استراتيجيه استنزاف جهد المفاوض الخصم
- د/ ينفذ استراتيجيه استنزاف وقت المفاوضات
- س9- يقصد بتكيك السوابق
- ا/ الاستشهاد بسوابق من مفاوضات جرت سابقا مع اطراف الاخرى
- ب/اطاله وقت المفاوضات
- ج/ تقليص المجال الخاضع للتفاوض
- د/ تقصير وقت المفاوضات
- س10- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات هو
- ا/ عدم الرد علي مقترحات المفاوض الخصم
- ب/ التكبر
- ج/ تجنب التعقيد
- د/ التسرع في الرد
- س11- يهدف تكتيك الحرب النفسيه لاشعار الطرف الاخر برغبته في انهاء المفاوضات بأسرع وقت ممكن
- ا/ صحيح
- ب/ خطا
- س12- التركيز مبكرا علي القضايا الخلافيه
- ا/يتيح المجال لحل الصراع
- ب/ لا يتيح المجال لحل الصراع
- ج/ يخلق سهوله في حل الصراع
- د/يخلق سهوله في تنفيذ التكتيكات التفاوضيه
- س13- يعتمد نجاح عمليه التفاوض على
- ا/ الاستراتيجية الهجومية
- ب/التكيك الدفاعي
- ج/الاعداد الجيد للمفاوضات
- د/التكيتك الهجومي
- س14- يهدف التفاوض إلى
- ا/ الرفع من درجة الشك لدي الاطراف المتفاوضه
- ب/ الوصول الى طريق مسدود
- ج/تضييق شقة الخلاف بين اطراف التفاوض
- د/ توسيع شقة الخلاف بين اطراف التفاوص
- س15- عندما تكون العلاقة بين اطراف التفاوض مستقلة فتكون النيه نحو تبني المنهج
- ا/المفاوض المتوقف قليلا
- ب/ الجهد المشترك لحل المشكلات
- ج/ المساومه
- د/المفاوض الساخر
- س16- يتكون الفريق التفاوضي من
- ا/ فريق مباشر فقط
- ب/ فريق مباشرفقط
- ج/ فريق مباشر وغير مباشر
- د/ مستشارين متخصصين
- س17- يعني تنازل كل اطراف التفاوض عن اهدافهم الصغرى
- ا/ الحل الوسط
- ب/ التصحيح
- ج/ المأزق
- د/ فرض الحل
- س18- يهدف تكتيك البيانات غير الصحيحه الي
- ا/ التضليل
- ب/طلب المزيد من المعلومات
- ج/التعاون مع المفاوض الخصم
- د/تخفيف الضغوطات علي المفاوض الخصم
- س19- تعني الثقة بالنفس لدي المفاوض
- ا/ ضروره التمييز بين المواقف التفاوضية
- ب/تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النيه
- ج/التاكد من الواقعيه في تحديد الاهداف
- د/ البحث عن حلول موضوعية
- س20- يعتمد تكتيك شد ذيل الحيوان على
- ا/ اقناع المفاوض الخصم بالموافقه على مقترحه
- ب/ اقناع المفاوص الخصم بالموافقه على عكس المقترح
- ج/ تقديم العرض الاول
- د/ التحكم في لهجه المفاوضات
- س21- يهدف اسلوب المفاوض الساخر او الاستهزايي الي
- ا/ اكتشاف موقف المفغوض الخصم
- ب/ جعل النفاوض الخصم متوترا
- ج/ احداث نزاع بين اعضاء الفريق التفاوضي
- د/ جعل المفاوض الخصم غير متوتر
- س22- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض هي
- ا/ مراعه مبدأ العرض
- ب/ التردد
- ج/ عدم مراعه مبدأ السريه
- د/ الانفعال المخطط
- س23- الخطوه الثانيه في الاعداد للمفاوضات هي
- ا/ تحديد الاسئلة
- ب/ الحقائق والافتراضات
- ج/مراجعه البيانات وتنظيم المواقف
- د/ جمع البيانات وتنظيمها
- س24- تصلح طريقه المقايضه
- ا/ للنقاط قليله الاهميه
- ب/ للنقاط كبيره الاهميه
- ج/لتنفيذ استراتيجه التسويف
- د/ لتنفيذ استرتيحيه الانسحاب الهادئ
- س25- يعني وضع الاهداف عند الاعداد للمفاوضات انه على المفاوض تحديد مالذي يريده
- ا/ عند اختيار التكتيك المناسب
- ب/اثناء الجلوس على مائده المفاوضات
- ج/عند نهايه المفاوضات
- د/ قبل الجلوس على مائده. المفاوضات
- س26- يقصد بتفاوض ربح/ ربح مساعده اطراف التفاوض بعضها البعض
- ا/ صح
- ب/ خطا
- س27- تستخدم استراتيجية التقييد للتشدد في القضايا الرئسيه الهامه
- ا/ صحيح
- ب/ خطا
- س28- تقوم استراتيجية المصالح المشتركة علي
- ا/ التعاون بين اطراف التفاوض
- ب/ عدم التعاون بين اطراف التفاوض
- ج/الإكراه
- د/ الخداع
- س29- عند البدء بأية مفاوضات تترواح المواقف الاوليه لكل المفاوضين بين
- ا/ الموده والعدواه الظاهره
- ب/ تكتيك الالتزام المسبق وتكتيك التضاد بين الشركاء
- ج/ استراتيجية استنزاف وقت المفاوص الخصم واستراتيجية استنزاف اموال المفاوض
- د/ الموده والعداوه الغير الظاهره
- س30- يعتمد في استراتيجية التشتيت
- ا/رسم سياسيه ماكره لتفتيت وحده وتكامل فريق التفاوض
- ب/ القدره على التنويع والتشكيل والتعديل والتبديل للمبادرات التفاوضات
- ج/التعاون بين اطراف التفاوض
- د/ حشد كافة الامكانيات التي تكفل السيطره الكامله علي جلسات التفاوض
- س31- يكمن ان بتعمد المفاوض خلق جو من التوتر في الجلسات التفاوضيه من اجل
- ا/ الاخلال بتوازن المفاوض الخصم
- ب/ تطبيق منهج الجهد المشترك لحل المشكلات
- ج/ تطبيق تكتيك السلوك الاعتباطي
- د/ تطبيق منهج المساومه
- س32- نجاح اي عمليه تفاوضيه يقوم على
- ا/ موضوع لا يتفهمه اطراف التفاوض
- ب/ موضوع يتفهمه جميع اطراف التفاوض
- ج/ غياب القضية التفاوضيه
- د/ موضوع يتفهمه احد اطراف التفاوض
- س33- احد حدود الفريق التفاوضي
- ا/ قيد عسكري
- ب/ قيد اجتماعي
- ج/ قيد اقتصادي
- د/ قيد سياسي
- س34- عند اختيار المفاوض يجب ان تكون له دافعيه
- ا/ قوه فقط
- ب/ انتماء فقط
- ج/ انجاز فقظ
- د/ قوه وانجاز وانتماء
- س35- يمكن اعداد جدول الاعمال من
- ا/ حذف القضايا التي لا يرغب المفاوض
- ب/ تحديد مستويات الطموح لدي المفاوض
- ج/ جميع الحقائق والافتراضات
- د/الحقائق عن الافتراضات
- س36- مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي هو
- ا/ احترام الهويه الشخصيه
- ب/ عدم احترام الهويه الشخصيه
- ج/ عدم تفهم احاسيس الطرف الاخر
- س37- لا يزيد حجم الفريق التفاوضي
- ا/ 4 اشخاص
- ب/ 5 اشخاص
- ج/ 7 اشخاص
- د/ 6 اشخاص
- س38- يتيح تكتيك تقديم العرض الاول من امكانيه التحكم في المفاوضات
- ا/ صحيح
- ب/ خطا
- س39- يقوم المحكم في العمليه التفاوضيه ب
- ا/ تنفيذ الاستراتيجيات التفاوضيه
- ب/ تنفيذ التكتيات التفاوضيه
- ج/ اتخاذ قرار لحل الصراع
- د/ تقديم مقترحات لاطراف التفاوض
- س40- وجود اكثر من 4 اشخاص في الفريق التفاوضي يجعل من الصعب
- ا/ تحديد مستوى الطموح
- ب/ابقاء الفريق تحت المراقبه
- ج/ وضع الحلول البديله
- د/ تعريف القضيه التفاوضيه
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال
أسئلة إدارة التفاوض الفصل الدراسي الثاني 1440هـ
كويز إدارة التفاوض
نموذج الفصل الدراسي الثاني 1439/1440هـ
كويز دار 423 جامعة الإمام للتعلم عن بعد
كتابة النموذج: شريفة ، إعداد الكويز : مريم أبوالكنج
- س1- يعني الحل الوسط:
- أ. تنازل أطراف الصراع عن بعض أهدافهم الكبرى
- ب. تنازل أطراف الصراع عن بعض أهدافهم الصغرى
- ج. تنازل أطراف الصراع عن أهدافهم الصغرى والكبرى
- د. عدم تنازل أطراف الصراع عن أهدافهم الصغرى والكبرى
- س2- يعني المنطق والموضوعية لدى المفاوض:
- أ. الاهتمام بتحديد وعرض الحقائق
- ب. استخدام التهديد وأساليب الضغط
- ج. تعمد استفزاز الطرف الخصم
- د. تعمد تهديد الطرف الخصم
- س3- يهدف تكتيك "إنهاك قوى الخصم" إلى:
- أ. تنازل أطراف التفاوض عن بعض أهدافهم الصغرى
- ب. تنازل أطراف التفاوض عن بعض أهدافهم الكبرى
- ج. الترفيع من يقظة المفاوض الخصم في إثارة الاعتراضات
- د. التقليل من يقظة المفاوض الخصم في اثارة الاعتراضات
- س4- لن يعاني المفاوض كثيرا من فقدان ماء الوجه عند:
- أ. تقديم تنازل غير مدون في قائمة التنازلات
- ب. تقديم تنازلات مدون في قائمة التنازلات
- ج. تقديم تنازلات عن بعض الأهداف الكبرى
- د. عدم تقديم تنازلات عن بعض الأهداف الكبرى
- س5- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ. الانفعال المخطط
- ب. عدم التردد
- ج. احترام الهوية الشخصية
- د. عدم احترام الهوية الشخصية
- س6- إذا كانت هناك حاجة لمشاركة أشخاص أخرين في المفاوضات فينبغي أن تتخذ مشاركتهم صفة:
- أ. المستشارين
- ب. الفريق المباشر
- ج. الأعضاء التنفيذيين
- د. الفريق الغير مباشر
- س7- لإزعاج المفاوض الخصم يتظاهر المفاوض الـ "بلي بنتر" بأنه:
- أ. ذكي
- ب. ضعيف
- ج. غبي
- د. قوي
- س8- تعني استراتيجية أدعاء العجز:
- أ. تقديم تنازلات كبيرة
- ب. التشدد في القضايا الرئيسية
- ج. تقديم تنازلات محدودة
- د. عدم تقديم تنازلات
- س9- تعني الثقة بالنفس لدى المفاوض:
- أ. تقديم تنازلات مدرسة من انتظار مقابلها
- ب. تعمد استخدام التهديد وأساليب الضغط
- ج. تعمد استفزاز الطرف الخصم
- د. تعمد الوقوع في محاولات الاستفزاز من الطرف الخصم
- س10- ترتبط تكتيكات التفاوض بـ:
- أ. الالتزام غير المسبق لاطرف التفاوض
- ب. الالتزام المسبق لأطراف التفاوض
- ج. الالتزام المسبق لاحد أطراف التفاوض
- د. العمليات التنفيذية لتنفيذ الاستراتيجية
- س11- ينظر إلى استراتيجيات التفاوض بوصفها الإطار العام الذي:
- أ. يعمق الثقة المفاوض الخصم
- ب. ينفذ السلوك التفاوضي
- ج. يحكم السلوك التفاوضي
- د. يستطلع فيها السلوك التفاوضي للمفاوض الخصم
- س12- ليس من مهام الفريق التفاوضي:
- أ. عزل رئيس الفريق
- ب. إيجاد الحركة
- ج. تحديد مستوى الطموح
- د. تعريف القضية التفاوضية
- س13- يقوم اختيار رئيس الفريق التفاوضي اعتمادا على:
- أ. الاستراتيجيات المتوقعة من المفاوض الخصم
- ب. التكتيكات المتوقعة من المفاوض الخصم
- ج. قدراته الجسدية
- د. منصبة في المنظمة المعنية
- س14- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات:
- أ. لا تكن صادقا
- ب. الانفعال المخطط
- ج. كن صادقا
- د. تأخر عن الموعد المحدد للجلسات التفاوضية
- س15- عندما تكون القضايا المتنازع عليها ذات بعد واحد يتبنى المفاوضون منهج:
- أ. التحكيم
- ب. المساومة
- ج. الوساطة
- د. الجهد المشترك لحل المشكلات
- س16- تقوم التسوية في العملية التفاوضية على قاعدة:
- أ. الطرف الأول يفوز والثاني يفوز
- ب. لا أحد من أطراف التفاوض يفوز
- ج. الطرف الأول يخسر والطرف الثاني يفوز
- د. الطرف الأول يفوز والطرف الثاني يخسر
- س17- يعكس التفاوض علاقة:
- أ. شبه اختيارية
- ب. اختيارية
- ج. شبه اجبارية
- د. إجبارية
- س18- يعني "خطأ المنظور" الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى:
- أ. الطويل
- ب. المتوسط
- ج. القصير
- د. القصير والمتوسط والطويل
- س19- يستخدم المفاوض تكتيك " التملق" ضد:
- أ. خصم قوي الخبرة وصغير السن
- ب. خصم كبير السن
- ج. خصم صغير السن وضعيف الخبرة
- د. خصم قوي الخبرة وكبير السن
- س20- يعني الاتزان العاطفي والتوافق النفسي لدى المفاوض:
- أ. تجنب الوقوع في محاولات الاستفزاز من طرف الخصم
- ب. تعمد الضغط على الطرف الخصم
- ج. تعمد استفزاز الطرف الخصم
- د. تعمد تهديد الطرف الخصم
- س21- يتيح تكتيك تقديم العرض الأول إمكانية:
- أ. الاستشهاد بسوابق في المفاوضات
- ب. التحكم في لهجة المفاوضات
- ج. التحكم في المفاوضات
- د. الالتزام المسبق لأطراف التفاوض
- س22- تقوم استراتيجية الإنجاز مره واحدة على قاعدة:
- أ. التحرك خطوة خطوة
- ب. الخبطة تلو الاخرى
- ج. تجزئة القضايا الخلافية
- د. الخبطة الواحدة
- س23- تبدأ عملية الاعداد للمفاوضات بـ:
- أ. تحديد الأسئلة
- ب. اللجوء الى الوساطة
- ج. اللجوء الى التحكيم
- د. جمع البيانات وتنظيمها
- س24- ليس من عوامل اختيار المنهج التفاوضي:
- أ. المنصب الوظيفي لأطراف التفاوض
- ب. العلاقة بين أطراف التفاوض
- ج. ميزان القوى
- د. نماذج شخصية أطراف التفاوض
- س25- يقصد بالأفراد الذين يعملون في منظمة المفاوض من ذوي الاهتمام بنتائج المفاوضات:
- أ. الوسطاء
- ب. الفريق غير المباشر
- ج. الفريق المباشر
- د. المحكمون
- س26- تقوم استراتيجية تعميق العلاقة القائمة على الوصول لمدى:
- أ. أكبر من المنارات بين أطراف التفاوض
- ب. أكبر من المنافسة بين أطراف التفاوض
- ج. أكبر من التعاون بين أطراف التفاوض
- د. أصغر من التعاون بين أطراف التفاوض
- س27- يتصف الصراع التكاملي بـ:
- أ. التشدد في القضايا غير الأساسية
- ب. وجود كسب مقابل خسارة
- ج. غياب كسب مقابل خسارة
- د. التشدد في القضايا الأساسية
- س28- يمارس أسلوب المفاوض المستجوب:
- أ. لاكتشاف موقف المفاوض الخصم
- ب. بعد انتهاء الجلسة التفاوضية
- ج. قبل أن تبدأ الجلسة التفاوضية
- د. لإبعاد خطى المفاوض الخصم عن سلوك المفاوض
- س29- أصبح ميدان التفاوض من أهم الميادين العلمية في عصرنا الحالي بسبب:
- أ. تطور العلوم الصحيحة
- ب. تطور التكنلوجيا
- ج. تطور العلوم الاجتماعية
- د. شابك وتعدد المصالح بين الافراد والمؤسسات
- س30- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية:
- أ. لا تقدم تنازلات
- ب. تجنب الجلسات التفاوضية الطويلة
- ج. تجنب الجلسات التفاوضية القصيرة
- د. التسرع في الرد
- س31- يقوم الوسيط في العمليات التفاوضية بـ:
- أ. تقديم مقترحات لأطراف التفاوض
- ب. تجزئة القضايا الخلافية
- ج. تدوين الاتفاقيات التي تم التوصيل اليها
- د. اتخاذ قرار حل النزاع
- س32- يتولى المقرر في المفاوضات دور:
- أ. تجزئة القضايا الخلافية
- ب. تحليل التفاعلات
- ج. تدوين المناقشات والتنازلات والاتفاقيات
- د. الوساطة بين أطراف التفاوض
- س33- يتطلب الاعداد للمفاوضات:
- أ. خطوات
- ب. خطوات
- ج. خطوات
- د. خطوات
- س34- ليس من اهداف الاعداد للمفاوضات:
- أ. تحليل التفاعلات
- ب. إعداد جدول الأعمال
- ج. تحديد العلاقة المرغوب فيها
- د. تجزئة القضايا
- س35- يهدف التفاوض إلى:
- أ. التشدد في قضايا الأساسية
- ب. توسيع شقة الخلاف بين الأطراف المتنازعة
- ج. تضييق شقة الخلاف بين الأطراف المتنازعة
- د. التشدد في القضايا الفرعية
- س36- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمتفاوض هو عدم الاستعجال.
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س37- يعتبر منهج المساومة أصعب من منهج الجهد المشترك لحل المشكلات.
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س38- لا يعاني الوكيل كثيرا من فقدان ما الوجه عندما يقدم بعض التنازلات.
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س39- يحرص المفاوض في استراتيجية تفادى النزاع على تكثيف وتأكيد المواجهة مع المفاوضات الخصم.
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س40- يعني تكتيك السؤال المضاد الإجابة عن السؤال بجواب ناقص.
- أ. صحيح
- ب. خطأ
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال
كويز ادارة التفاوض (الفصل الرابع)
كويز دار 423 جامعة الامام للتعليم عن بعد
اسئلة الفصل الرابع من الفرز
اسهل عن بعد
- س1- قد تحتاج بعض المفاوضات الى:
- أ. التسرع في الرد.
- ب. تكون لجان عمل لموضوعات متخصصة وعقد مفاوضات فرعيه
- ج. عدم احترم الهوية الشخصية لمفاوض الخصم
- د. التأخر عن الوقت المحدد للجلسات التفاوضية
- س 2- من مهام رئيس الفريق التفاوضي
- أ. خلق خلاف في وجهات النظر بين أعضاء الفريق التفاوضي
- ب. الحرص على توتير علاقته بالفريق التفاوضي
- ج. الضغط على أعضاء الفريق التفاوضي
- د. تنمية مهارات السلوك المرن في أعضاء الفريق التفاوضي
- س 3- يقصد بالأفراد الذين لهم علاقة مباشره وفعليه بالعملية التفاوضية
- أ. الفريق غير المباشر
- ب. المحكمين
- ج. الفريق المباشر
- د. الوسطاء
- س 4- ليس من حدود الفريق التفاوضي
- أ. قيد اقتصادي
- ب. قيد العدد
- ج. قيد الرقابة
- د. قيد التنسيق
- س 5- ليس من واجبات رئيس الفريق التفاوضي
- أ. فض الاجتماعات
- ب. تحكيم العملية التفاوضية
- ج. إعداد تقرير المفاوضات
- د. مستوى التنازلات وتوقيتاتها
- س 6- عند اختيار المفاوض يجيب ان تكون لديه القدرة على
- أ. اطالة وقت الجلسة التفاوضية
- ب. تقليص وقت الجلسة التفاوضية
- ج. عدم التحيز القومي او العرقي او الاجتماعي
- د. التحير القومي او العرقي او الاجتماعي
- س 7- ينبغي ان لا يزيد حجم الفريق التفاوضي عن
- أ. 6 اشخاص
- ب. ٤ اشخاص
- ج. ٥ اشخاص
- د. ٧ اشخاص
- س 8- تشمل مشاركة أشخاص آخرين مع الفريق التفاوضي المباشر في المفاوضات
- أ. تحديد عدد الجلسات التفاوضية
- ب. الاستشارة فقط
- ج. اتخاذ القرار والاستشارة
- د. اتخاذ القرار
- س 9- يزداد استخدام الفريق التفاوضي بدلا من المفاوض الفرد بسبب
- أ. الحرص على تقليل عدد الجلسات التفاوضية
- ب. الحرص على زيادة عدد الجلسات التفاوضية
- ج. قلة الأدوار في المفاوضات
- د. ازدياد تعقيدات المفاوضات
- س 10- يتولى الموجه دور
- أ. الوساطة بين أطراف التفاوض
- ب. تحليل التفاعلات والمناقشة
- ج. المناقشة
- د. تحليل التفاعلات
- س 11- يقوم اختيار رئيس الفريق التفاوضي على
- أ. التكتيكات المتوقعة من المفاوض الخصم
- ب.اخلاق المفاوض
- ج. الاستراتيجيات المتوقعة من المفاوض الخصم
- د. منصب المفاوض
- س 12- يجب أن يعتمد اختيار المفاوض على صفات شخصية، منها
- أ. الطموح والثقة بالنفس
- ب. القدرة على التوقع
- ج. الثقة بالنفس فقط
- د. الطموح فقط
- س 13- يرجع اختيار المفاوض إلى شروط معنية منها
- أ. قدرته على القيادة
- ب. قوة احتمال ذهنية وبدنية ومعرفة فنية بتقنيات المفاوضات
- ج. معرفة فنية بتقلبات المفاوضات فقط
- د. قوة احتمال ذهنية وبدنية فقط
- س 14- لأي فريق تفاوضي حدود في
- أ. الزمن والعدد والتعاون
- ب. العدد فقط
- ج. التعاون فقط
- د. الزمن فقط
- س 15- الموجه هو الذي يتولى المناقشة
- أ. خطأ
- ب. صحيح
- س 16- يعتمد اختيار رئيس الفريق التفاوضي على
- أ. قدرته على الابتعاد عن التحيز العرقي أو الديني
- ب. منصبه في المنظمة المعينة فقط
- ج. منصبه في المنظمة المعنية وقدرته على القيادة
- د. قدرته على القيادة فقط
- س 17- المقرر هو الذي يدون مراحل المناقشات والتنازلات المقدمة والاتفاقيات التي تم التوصل إليها
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س 18- عند اختيار رئيس الفريق التفاوضي، يجب أن تكون منزلته ....... مقارنة لمنزلة رئيس الفريق الخصم
- أ. أكبر
- ب. أقل
- ج. متساوية
- د. لا يوجد خيار صحيح
- س 19- من مهام رئيس الفريق التفاوضي مع أعضاء الفريق
- أ. تشجيعهم
- ب. تدعيم العلاقات بينهم
- ج. تنمية مهارات السلوك المرن لديهم
- د. كل الخيارات صحيحة
- س 20- يجب أن يكون للمفاوض القدرة على
- أ. الالتزام بالقضايا الجانبية
- ب. العمل في ظل الضغوط
- ج. الرفع من تعقيدات المفاوضات
- د. لا يوجد خيار صحيح
- س 21- يقع اللجوء الى الفريق التفاوضي بدلاً من المفاوض الفرد بسبب
- أ. انخفاض تعقيدات المفاوضات
- ب. قلة الأدوار في المفاوضات
- ج. ازدياد تعقيدات المفاوضات
- د. لا يوجد خيار صحيح
- س 22- ينبغي أن تتخذ مشاركة أشخاص اخرين مع الفريق التفاوضي في المفاوضات صفة
- أ. المستشارين
- ب. الأعضاء التنفيذيين
- ج. المحكمين
- د. لا يوجد خيار صحيح
- س 23- من مهام الفريق التفاوضي
- أ. تعريف القضية التفاوضية
- ب. وضع الحلول البديلة
- ج. تحديد الهدف
- د. جميع ما ذكر
- س 24- قد تحتاج بعض المفاوضات الى
- أ. تكوين لجان عمل لموضوعات متخصصة
- ب. عقد مفاوضات فرعية
- ج. أ + ب
- د. لا شيء مما ذكر
- س 25- عند اختيار المفاوض يجب ان يكون له دافعية
- أ. قوة
- ب. انتماء
- ج. انجاز
- د. جميع ما ذكر
- س 26- عند وجود حاجة لمشاركة أشخاص اخرين في المفاوضات، فينبغي أن تتخذ مشاركتهم صفة الأعضاء التنفيذيين
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س 27- الموجه في الفريق التفاوضي هو الذي
- أ. يقوم بتحليل التفاعلات
- ب. يدون مراحل المناقشات
- ج. يتولى المناقشة
- د. لا شيء مما ذكر
- س 28- في المفاوضات كبيرة الأهمية، يتوقع أن
- أ. تكون لدى المفاوض خبرة متميزة في التفاوض
- ب. يكون المفاوض متوافقاً مع الاعضاء الآخرين في الفريق
- ج. أ + ب
- س 29- يعتمد اختيار رئيس الفريق التفاوضي على
- أ. قدرته على القيادة
- ب. منصبه في المنظمة المعنية
- ج. أ + ب
- س 30- قد تحتاج بعض المفاوضات إلى عقد مفاوضات فرعية أو تكون لجان عمل لموضوعات متخصصة
- أ. صحيح
- ب. خطأ
- س 31- يزداد استخدام الفريق التفاوضي بدلاً من المفاوض الفرد بسبب
- أ. قلة الأدوار في المفاوضات
- ب. انخفاض تعقيدات المفاوضات
- ج. ازدياد تعقيدات المفاوضات
- د. لا شيء مما ذكر
- س 32- يمثل الفريق الذي يقوم بالضغط في عملية التفاوض، دون الجلوس إلى مائدة التفاوض بالفريق
- أ. المباشر
- ب. غير المباشر
- ج. الوسيط
- د. لا شيء مما ذكر
- س 33- ينبغي أن تتخذ مشاركة أشخاص أخرين مع الفريق التفاوضي في المفاوضات صفة
- أ. المستشارين
- ب. الأعضاء التنفيذيين
- ج. أ + ب
- د. لا شيء مما ذكر
- س 34- من محددات فاعلية الفريق التفاوضي
- أ. الفهم الكامل للأهداف والاقتناع بها
- ب. حسن توزيع الأدوار بين الأعضاء
- ج. أ + ب
- د. لا شيء مما ذكر
- س 35- عند اختيار المفاوض يفضل أن يكون قادراً على
- أ. عدم التحيز القومي أو العرقي أو الاجتماعي
- ب. احتمال الإرهاق الذهني والبدني
- ج. أ + ب
- د. لا شيء مما ذكر
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 35 سؤال
كويز ادارة التفاوض (الفصل الخامس)
كويز دار 423 جامعه الامام للتعليم عن بعد
اسئله الفصل الخامس من الفرز
اسهل عن بعد
- س1- يعني " خطأ المنظور " للمفاوض:
- أ.الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى القصير
- ب.عدم الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى القصير
- ج.الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى المتوسط
- د.الافراط في التعويل على النتائج ذات المدى الطويل
- س 2- يتميز الصراع غير التكاملي ب:
- أ.ان ما يكسبه أحد الأشخاص يخسره الشخص الاخر
- ب.القدرة على الالتزام بالقضايا الجانبية
- ج.ان ما يكسبه أحد الأشخاص يكسب مثله الشخص الاخر
- د.القدرة على الالتزام بالقضايا الرئيسية
- س 3- يتظاهر المفاوض ال " بلي بنتر " أنه:
- أ.قادر على العمل في ظل الضغوطات
- ب.ذكي
- ج.غبي
- د.غير قادر على العمل في ظل الضغوطات
- س 4- تهدف أسئلة " نعم او لا " الى الحصول على إجابه قاطعه.
- أ.صحيح
- ب.خطا
- س 5- يستدعي حل الصراع بذل جهود من قبل:
- أ.الطر ف الضعيف
- ب.الطرف القوي
- ج.جميع أطرا ف التفاوض
- د.الوسيط
- س 6- تهدف اسئلة " نعم او لا " الى الحصول على إجابة قاطعة:
- أ.خطأ
- ب.صحيح
- س 7- يتصف الصراع التكاملي بـ:
- أ.غياب كسب مقابل خسارة لكل طرف
- ب.غياب الحل التعاوني
- ج.وجود كسب مقابل خسارة
- د.وجود اهداف متباعدة لدى أطراف التفاوض
- س 8- أصعب أشكال الصراع هو صراع:
- أ.الوسيط مع أطراف التفاوض
- ب.الموارد
- ج.الوسائل
- د.القيم
- س 9- من اسباب التوتر الممكنة في الجلسات التفاوضية:
- أ.البيئة الداخلية
- ب.المفاوض
- ج.المفاوض الخصم
- د.المفاوض الخصم والمفاوض والبيئة
- س 10- يمارس اسلوب المفاوض الساخر أو الاستهزائي:
- أ.لإبعاد خطى المفاوض الخصم عن سلوك معين
- ب.اثناء الجلسة التفاوضية
- ج.لاكتشاف موقف المفاوض الخصم
- د.قبل ان تبدأ الجلسة التفاوضية
- س 11- يتظاهر المفاوض ال " بلي بنتر " بأنه:
- أ.غبي
- ب.ناجح
- ج.ذكي
- د.قوي
- س 12- توجه الأسئلة المرتدة:
- أ.للاستطلاع
- ب.للتخلص من المفاوض الخصم
- ج.للتخلص من الإجابة وللاستطلاع
- د.للتخلص من الإجابة
- س 13- يستدعي الصراع بذل جهود من قبل:
- أ.الوسيط فقط
- ب.أحد الأطراف فقط
- ج.المحكم فقط
- د.كل الاطراف التفاوضية
- س 14- يتقدم المفاوض " المستجوب " بطلبات:
- أ.تفصيلية
- ب.عادية
- ج.سهلة التنفيذ
- د.مستحيلة
- س 15- تهدف الأسئلة الإيحائية إلى:
- أ.محاولة وضع إطار عام للمناقشة والتخلص من الإجابة
- ب.التخلص من الإجابة فقط
- ج.محاولة وضع إطار عام للمناقشة فقط
- د.توجيه إجابة المفاوض
- س 16- الرسائل المزدوجة تجعل الإصغاء:
- أ.مرتفعاً
- ب.مميزاً
- ج.صعباً
- د.سهلاً
- س 17- من العوامل التي تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية:
- أ.الرسائل المزدوجة
- ب.التنازلات الكبرى
- ج.التصفية
- د.الرسائل المزدوجة والتصفية
- س 18- توجه الأسئلة الاستفزازية:
- أ.للتخلص من الإجابة
- ب.للاستطلاع
- ج.للتخلص من الاجابة وكذلك الاستطلاع
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 19- يتقدم المفاوض " المتدثر بثياب المعقولية" بطلبات:
- أ.مستحيلة
- ب.عادية
- ج.سهلة التنفيذ
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 20- يهدف التفاوض باستخدام الاستجواب الى:
- أ.الاستهزاء بمقترحات الخصم
- ب.اكتشاف موقف الخصم
- ج.إحداث خلاف ونزاع بين اعضاء فريق الخصم
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 21- يستدعي حل الصراع بذل جهود من قبل:
- أ.كل المفاوضين
- ب.أحد المفاوضين فقط
- ج.المحكم
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 22- تهدف أسئلة "نعم او لا " الى الحصول على إجابة قاطعة.
- ب.صحيح
- ب.خطأ
- س 23- أصعب أشكال الصراع هو صراع:
- أ.الموارد
- ب.الوسائل
- ج.القيم
- د.لا شيء مما ذكر
- س 24- يتميز الصراع غير التكاملي بالأهداف:
- أ.المتباعدة
- ب.المتقاربة
- ج.الخفية
- د.لا شيء مما ذكر
- س 25- يمارس اسلوب المفاوض المستجوب:
- أ.قبل أن تبدأ الجلسة التفاوضية
- ب.اثناء الجلسة التفاوضية
- ج.أ+ ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 26- ينتج "خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين:
- أ.المفاوض الخصم
- ب.أحد اعضاء فريقه التفاوضي
- ج.جميع اعضاء فريقه التفاوضي
- د.لا شيء مما ذكر
- س 27- من أسباب التوتر في الجلسات التفاوضية:
- أ.المفاوض
- ب.المفاوض الخصم
- ج.البيئة الداخلية
- د.جميع ما ذكر
- س 28- يستدعي الصراع بذل جهود من قبل:
- أ.الوسيط فقط
- ب.أحد الأطراف فقط
- ج.المحكم فقط
- د.كل الاطراف التفاوضية
- س 29- يتقدم المفاوض " المستجوب " بطلبات:
- أ.تفصيلية
- ب.عادية
- ج.سهلة التنفيذ
- د.مستحيلة
- س 30- تهدف الأسئلة الإيحائية إلى:
- أ.محاولة وضع إطار عام للمناقشة والتخلص من الإجابة
- ب.التخلص من الإجابة فقط
- ج.محاولة وضع إطار عام للمناقشة فقط
- د.توجيه إجابة المفاوض
- س 31- الرسائل المزدوجة تجعل الإصغاء:
- أ.مرتفعاً
- ب.مميزاً
- ج.صعباً
- د.سهلاً
- س 32- من العوامل التي تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية:
- أ.الرسائل المزدوجة
- ب.التنازلات الكبرى
- ج.التصفية
- د.الرسائل المزدوجة والتصفية
- س 33- توجه الأسئلة الاستفزازية:
- أ.للتخلص من الإجابة
- ب.للاستطلاع
- ج.للتخلص من الاجابة وكذلك الاستطلاع
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 34- يتقدم المفاوض " المتدثر بثياب المعقولية" بطلبات:
- أ.مستحيلة
- ب.عادية
- ج.سهلة التنفيذ
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 35- يهدف التفاوض باستخدام الاستجواب الى:
- أ.الاستهزاء بمقترحات الخصم
- ب.اكتشاف موقف الخصم
- ج.إحداث خلاف ونزاع بين اعضاء فريق الخصم
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 36- يستدعي حل الصراع بذل جهود من قبل:
- أ.كل المفاوضين
- ب.أحد المفاوضين فقط
- ج.المحكم
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 37- تهدف أسئلة "نعم او لا " الى الحصول على إجابة قاطعة.
- أ.صحيح
- ب.خطأ
- س 38- أصعب أشكال الصراع هو صراع:
- أ.الموارد
- ب.الوسائل
- ج.القيم
- د.لا شيء مما ذكر
- س 39- يتميز الصراع غير التكاملي بالأهداف:
- أ.المتباعدة
- ب.المتقاربة
- ج.الخفية
- د.لا شيء مما ذكر
- س 40- يمارس اسلوب المفاوض المستجوب:
- أ.قبل أن تبدأ الجلسة التفاوضية
- ب.اثناء الجلسة التفاوضية
- ج.أ+ ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 41- ينتج "خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين:
- أ.المفاوض الخصم
- ب.أحد اعضاء فريقه التفاوضي
- ج.جميع اعضاء فريقه التفاوضي
- د.لا شيء مما ذكر
- س 42- من أسباب التوتر في الجلسات التفاوضية:
- أ.المفاوض
- ب.المفاوض الخصم
- ج.البيئة الداخلية
- د.جميع ما ذكر
- س 43- يتميز الصراع غير التكاملي بـ:
- أ.الأهداف المتباعدة أو المختلفة لأطراف التفاوض
- ب.أن ما يكسبه أحد الأشخاص يخسره الشخص الآخر
- ج.أ + ب
- س 44- غالباً ما تؤدي صراعات العلاقات إلى:
- أ.صراعات غير واقعية
- ب.تصعيد الصراعات المدمرة
- ج.أ + ب
- س 45- تهدف الأسئلة العامة إلى:
- أ.الاستطلاع ومحاولة وضع إطار عام للمناقشة
- ب.الحصول على معلومات تفصيلية
- ج.توجيه الاجابة في اتجاه معين
- د.الحصول على إجابة قاطعة
- س 46- يمارس نمط المفاوض العدواني:
- أ.قبل بداية الجلسة التفاوضية
- ب.اثناء الجلسة التفاوضية
- ج.عند نهاية الجلسة التفاوضية
- د.لا شيء مما ذكر
- س 47- يهدف المفاوض المستجوب إلى:
- ا.اكتشاف موقف الخصم
- ب.ازعاج المفاوض الخصم
- ج.كسب صداقة الخصم
- د.لا شيء مما ذكر
- س 48- يقوم المفاوض الذي يلجأ الى اسلوب "فرق تسد ":
- أ.أحداث خلاف ونزاع بين أعضاء فريق الخصم
- ب.بالسخرية بمقترحات الخصم
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 49- من العوامل التي تسبب التشويش في الاتصالات اللفظية:
- أ.التصفية
- ب.الرسائل المزدوجة
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 50- ترتبط صراعات القيم بـ:
- أ.المعتقدات
- ب.المصالح
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 51- يهدف أسلوب المفاوض العدواني إلى إزعاج الطرف الآخر
- أ.صحيح
- ب.خطأ
- س 52- ترتبط صراعات العلاقات بـ:
- أ.المعتقدات
- ب.المعلومات
- ج.المصالح
- د.لا شيء مما ذكر
- س 53- توجه الأسئلة المرتدة إلى سائلها للحصول على:
- أ.إجابة قاطعة
- ب.معلومات تفصيلية
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 54- لمعرفة نوع الصراع يقع الاعتماد على نموذج:
- أ.اختبار
- ب.الحل
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 55- تهدف الأسئلة الإيحائية إلى:
- أ.محاولة وضع إطار عام للمناقشة
- ب.التخلص من الاجابة
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 56- يتقدم المفاوض "المتدثر بثياب المعقولية "بطلبات:
- أ.مستحيلة
- ب.سهلة التنفيذ
- ج.عادية
- د.لا شيء مما ذكر
- س 57- من الأخطاء المتكررة للمفاوض:
- أ.خطأ المنظور
- ب.خطأ الفهم
- ج.خطأ المنفعة
- د.جميع ما ذكر
- س 58- تعني الرسائل المزدوجة:
- أ.تلقي راسله واحده من المرسل
- ب.المعرفة الفنية بالموضوع او بالمصطلحات المستعملة
- ج.تلقي أكثر من رسالة واحده من المرسل
- د.عدم المعرفة الفنية بالموضوع او بالمصطلحات المستعملة
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 58 سؤال
كويز ادارة التفاوض (الفصل الثاني)
كويز دار 423 جامعه الامام للتعليم عن بعد
اسئله الفصل الثاني من الفرز
اسهل عن بعد
- س1- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ.عدم احترام الهوية الشخصية لمفاوض الخصم
- ب.التكلم قبل التفكير
- ج.الانفعال المخطط
- د.احترام الهوية الشخصية
- س 2- ان مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض هي:
- أ.التردد
- ب.عدم التفاؤل
- ج.عدم الاستعجال
- د.الانفعال المخطط
- س 3- من مبادئ التفاوض إذا ما شعر المفاوض ان أهدافه تحققت فعليه أن:
- أ.لا يطيل وقت الاجتماع
- ب.يطلب اللجوء الى التحكيم
- ج.يطيل وقت الاجتماع
- د.يطلب اللجوء الى الوساطة
- س 4- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات:
- أ.لا تكن صادقا
- ب.كن على عجله
- ج.كن صادقاً
- د.الانفعال المخطط
- س 5- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض:
- أ.لا تفكر قبل أن تتكلم
- ب.التردد
- ج.التشاؤم
- د.كن هادئا
- س 6- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات:
- أ.كن على عجله
- ب.لا تكن على عجله
- ج.لا تكن صادقا
- د.كن متفائلا
- س 7- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ.تفهم احاسيس الطرف الآخر
- ب.عدم التردد
- ج.عدم تفهم احاسيس الطرف الآخر
- د.التردد
- س 8- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ.عدم تفهم أحاسيس الطرف الأخر
- ب.تكلم قبل أن تفكر
- ج.تفهم أحاسيس الطرف الأخر
- د.عدم التردد
- س 9- تنقسم المبادئ التي ينبغي أن يتبعها المفاوض إلى:
- أ.2 قسمين
- ب.3 أقسام
- ج.5 أقسام
- د.4أقسام
- س 10- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات:
- أ.كن على عجلة
- ب.كن صادقاً
- ج.كن متكابرا
- د.كن متصيداً للأخطاء
- س 11- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية:
- أ.كن البادئ في العملية التفاوضية
- ب.لا تقدم تنازلات
- ج.لا تتسرع في الرد
- د.لا تكن البادئ في العملية التفاوضية
- س 12- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض:
- أ.كن كما أنت
- ب.وضع أهداف كبيرة
- ج.عدم وضع أهداف
- د.التردد
- س 13- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات:
- أ.كثرة الصياح
- ب.كثرة الضجيج
- ج.كثرة الضحك
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 14- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ.التردد
- ب.عدم تفهم أحاسيس الطرف الاخر
- ج.تفهم أحاسيس الطرف الاخر
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 15- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض:
- أ.عدم التردد
- ب.الانفعال المخطط
- ج.التردد
- د.لا يوجد خيار صحيح
- س 16- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض:
- أ.التردد
- ب.الانفعال المخطط
- ج.الهدوء وضبط الأعصاب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 17- من مبادئ التفاوض المتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ.عدم احترام الهوية الشخصية
- ب.احترام الهوية الشخصية
- ج.التكلم قبل التفكير
- د.لا شيء مما ذكر
- س 18- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات:
- أ.لا تتسرع
- ب.لا تتكبر
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 19- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية:
- أ.كن البادئ في العملية التفاوضية
- ب.التسرع في الرد
- ج.لا تكن البادئ في العملية التفاوضية
- د.لا شيء مما ذكر
- س 20- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالمفاوض نفسه:
- أ.لا تفاوض الاشخاص الذين يملكون السلطة
- ب.ركز على الاهداف قصيرة المدى
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 21- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي:
- أ.لا تحرج الأشخاص الأخرين إذا ما اخطئوا
- ب.لا تكن فظاً كريهاً
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 22- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية:
- أ.أجل مناقشة القضايا الفرعية
- ب.أجل مناقشة القضايا الأساسية
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 23- تنقسم مبادئ المفاوض إلى:
- أ.3 أقسام
- ب.4أقسام
- ج.5 أقسام
- د.6 أقسام
- س 24- من النصائح للمفاوضين أن يكونوا:
- أ.متشددين
- ب.اقتصاديين في الكلمات
- ج.أ+ ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 25- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي هو:
- أ.عدم الاسراف في الضغط على الطرف الآخر
- ب.التفاؤل
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 26- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفاوضات هو:
- أ.لا تتسرع
- ب.لا تتراجع
- ج.أ + ب
- د.لا شيء مما ذكر
- س 27- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية:
- أ.البدء بالقضايا الأساسية
- ب.تجنب الجلسات التفاوضية القصيرة
- ج.تأجيل مناقشة القضايا الأساسية
- د.لا شيء مما ذكر
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 27 سؤال
الاشتراك في:
الرسائل (Atom)

